성남시 Seongnam City

2024년 활동실적

• 생생포착모니터링
  • 분야별 접수현황

    분야별 접수현황 안내표(구분, 계, 교통시설, 도로건설, 녹지공원, 광고물, 불법단속, 환경, 기타(행정, 복지등))

    계	도로건설	교통시설	환경	녹지공원	불법단속	광고물	기타
    2,676	906	480	94	446	32	100	618

  • 처리결과 현황

    처리결과 현황 안내표(구분, 계, 채택, 중장기과제검토, 참고, 미채택)

    계	채택	중장기과제검토	참고	미채택
    2,676	1,813	193	473	197

  • 현장모니터링
    • 2024. 성남 페스티벌 모니터링
    • 맨발 황톳길 점검
    • 물놀이장 점검
    • 성남누비길 점검
    • 탄천 수질 점검
    • 공공도서관 점검 등

활동사항

• 생생포착모니터링
  1. 일반 시민들의 의견을 자유롭게 표현
  2. 생활 주변에 쟁점이 되는 관심사항에 대한 자유로운 모니터링
  3. 생활불편사항 신고 및 시책 · 시정 관련 각종 제보
  4. 해당부서에서 조치 후 홈페이지에 답변 등록
  • 가로등 보수
    
    
  • 주차 사인 교체
    
    
  • 현수막 철거
    
    
• 현장모니터링
  • 시책 및 사업 추진에 대한 현장 점검 및 깊이 있는 의견 수렴
  • 정량적인 내용보다 정성적인 결과의 모니터링으로 질적 향상 추구
  • 시책 · 사업 추진시 시민들의 반응 등 모니터링이 필요할 경우 과제 부여
  • 과제 수행 후 체크리스트를 기초로 한 개인 · 분과 의견서 홈페이지 게시
  • 해당부서 검토 결과 홈페이지 공개
  • 현장과제
    • 평상시 불편을 느꼈거나 미흡하다고 여겨지는 사항, 관련 법령이나 제도의 불합리한 점, 문제점 해결을 위한 대책 · 제안 등을 적극 제시 1회당 10명 이상 참여
    • 각 분과에서 과제 선정
      • 모니터링 대상 예시
        민원실, 도서관, 보건소, 탄천운동장 이용자 만족도, 시민의 날 행사 등 주요 행사, 탄천변 청결 상태, 버스 이용 후 불편사항, 관공서 및 주요 건물 금연 · 흡연실태, 주변 공원 불편사항, 노외주차장 불편사항 등
      • 버스정류장
        
      • 노숙인 지원센터
        
      • 판교도서관
        
      • 모란시장
        
  • 시책과제
    • 시정자료를 수집하고 주변 여론을 적극 수렴하여 본인 생각과 함께 정리한 후 구체적으로 기술
    • 사업 및 시책추진 부서 요청에 따라 과제 선정
  • 온라인 설문조사
    • 시정시책 관련 시민들의 반응 및 의견 모니터 후 홈페이지 설문조사 참여