성남시 Seongnam City

상품권 안내

성남사랑상품권 안내

• 개념 및 목적
  • 지역 내 소비 진작 및 소상공인 지원, 전통시장 육성 발전을 통한 지역경제 활성화를 위하여 성남시에서 발행·판매하고 성남시 가맹점에서만 사용이 가능한 상품권
  • 상품권 유효기간 : 5년
• 사용혜택
  • 사용자 : 6% 인센티브 혜택 제공 (시 정책에 따라 10%)
  • 가맹점 : 연매출 5억원 이하의 가맹점 대상 카드 수수료 지원
    (사회복지시설, 교육기관은 연매출에 관계없이 지원)

성남사랑상품권 구매 및 이용 안내

• 지류형 상품권
  • 권종 : 1만원권, 5천원권
  • 판매처 : 관내 금융기관 116개소(NH농협은행 23, 단위 농·축협 25, 신협 11, 새마을금고 57) 상품권 구매 및 환전 가능 금융기관 목록
  • 현금구매만 가능
  • 구매연령 : 18세 이상(본인 신분증 제시 필요, 대리구매 불가)
  • 상품권 판매 취소는 판매 당일(구매한 금융기관 영업시간까지) 구매자 본인만 할 수 있으며, 상품권 권종 간의 교환은 불가합니다.
  • 권면금액(총 금액)의 60%(1만원 이하는 80%) 이상 구매할 경우 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.
    • 지류형 상품권 표준약관 (공정거래위원회) 공정거래위원회 표준약관 바로보기
• 모바일 상품권
  • 구매연령 : 14세 이상
  • 구매방법 : 지역상품권 chak(앱) 설치 및 회원가입 → 성남사랑상품권 선택 → 구매하기(가상계좌 입금 or 계좌연결)
  • 결제방법 : 지역상품권 chak(앱) 결제하기 → 가맹점 QR스캔 → 결제금액 입력 → 결제 완료
  • 환불방법 : 지역상품권 chak(앱) 환불받기
    ※ 환불 : 구매, 구매취소, 결제취소, 선물하기 이후 금액의 60%(1만원 이하는 80%) 이상 사용 시 잔액 환급 가능
    ※ 구매취소 : 7일 이내 전액 미사용 및 구매 후 선물하기, 선물받기, 결제 등 사용이력이 전혀 없는 상태에서만 실구매액(할인금 제외) 환불 가능
• 카드형 상품권
  • 모바일 상품권 앱(chak)과 연동된 체크카드형 상품권으로 모바일 가맹점에서 사용 가능
  • 신청방법 : 지역상품권 chak(앱) 또는 농협에서 즉시 발급
    ※ 지역상품권 chak(앱) 카드관리 → 카드사 선택 및 카드신청
  • 충전방법 : 지역상품권 chak(앱) 구매 또는 농협에서 충전
  • 오프라인 가입 및 구매처 : 관내 금융기관 49개소 (NH농협은행 24, 단위농·축협 25)

성남사랑상품권 사용처

• 전통시장(연매출 30억 이하 점포)
  • 29곳 (수정구 4, 중원구 10, 분당구 15) 전통시장 목록
• 연매출 12억원 이하 소상공인 점포(병원, 약국, 지역서점 등 일부 업종 30억 이하)
  • 소매점, 음식점, 병·의원, 산후조리원, 학원, 레저업소, 편의점, 택시 등
• ※ 성남사랑상품권 가맹점 확인방법
  분야별정보 > 성남사랑상품권 > 가맹점조회 바로가기
• ※ 제외대상(상품권을 취급하거나 사용할 수 없음)
  • 백화점, 대형마트, 복합쇼핑몰, 전문점, 쇼핑센터
  • 기업형 슈퍼마켓(GS슈퍼마켓, 롯데슈퍼, 홈플러스, 킴스클럽마트 등)
  • 대기업 프랜차이즈 직영점
  • 불법사행산업, 유흥업소

모바일앱 안내

앱 설치하기

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지역상품권 chak2.0 업데이트 안내 지역상품권 chak서비스가 새롭게 업데이트 하였습니다. 가맹자모드 사용자앱과 가맹점앱을 하나의 APP으로 이용! 사용자앱과 가맹점앱을 모드전환을 통해 자유롭게 변경 가능합니다. 홈 > 마이페이지 클릭 > 마이페이지 > 가맹점모드 선택 -기존 가맹점주이나 가맹점모드가 보이지 않을 경우, 마이페이지 > 가맹점 신청/확인 메뉴를 통해 가맹점 확인을 진행해 주시기 바랍니다. - 정산 계좌등록이 필수이며, 계좌 미등록 시 사용자의 결제가 불가합니다. 가맹점모드 접속 시 안내가 나타나며, 안내에 따라 등록 진행바랍니다. - 기 등록된 계좌 중 재등록 절차가 필요한 대상이 있스빈다. 가맹점모드 접속 시 대상자에 알림이 노출됩니다. 계좌 해지 및 등록 절차를 진행해 주시기 바랍니다. - chak2.0으로 업그레이드 후 가맹점 업종 재설정이 필요합니다. 안내에 따라 설정해 주시기 바랍니다. 사용자모드 지역상품권 결제를 착! 상품권을 쉽고 편리하게 이용하실 수 있도록 개선하였습니다. 보유금액 클릭 시 내 지갑 상세 확인 카드를 클릭하면 보유금액 상세 확인 지역상품권 관리 클릭 시 보유 상품권 관리 및 신규 상품권 추가 가능 자주 이용하는 메뉴를 내 마음대로 편집가능 - 지자체에서 제공하는 할인 및 적립 혜택을 직접 경험하세요.(각 지자체별, 판매정책 기간에 따라 적용되는 혜택이 달라질수 있습니다.) - 지역내 다영한 가맹점의 QR코드 또는 지역 체크카드를 통해 편리하게 결제하세요. - 각 지자체별 운영중인 정책수당을 확인하고 신청, 수령까지 한번에 이용하실 수 있습니다.

이용자 준수사항

• 상품권 사용 목적 외 구매 및 환금 등의 부정 유통은 절대 불가합니다.
• 앱문의 : 한국조폐공사 고객센터 1577-4321

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