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성남시 대기정보 알림

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자주묻는 질문

모바일가맹점이 신청 승인되면 QR키트가 제작되고 3~4주 뒤 마케터님이 방문 혹은 우편으로 발송됩니다.

현금영수증 가맹점에서 사용할 경우 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.

(현금영수증 설정방법 : 마이페이지 → 현금영수증 발행설정 → 소득공제용/사업자지출증빙용 선택 →

휴대폰번호/사업자등록번호 입력 → 신청)

아니요. 거주지 등 관계없이 누구나 구매 가능하며, 성남시 모바일성남사랑상품권 가맹점에서

자유롭게 사용가능합니다.

가맹점으로 가입되지 않은 업체에서는 사용이 불가능 합니다.

지역상품권 chak 앱 ‘가맹점 찾기’에서 모바일 가맹점 리스트를 확인하실 수 있으며,

상호명으로 검색가능 하십니다. 또한, 가맹점 출입문에 ‘모바일 성남사랑상품권 가맹점 스티커’가

부착되어 있습니다.

하기 2가지 알림 설정 확인 바랍니다.

① 앱 마이페이지 → 푸시 메시지 → on 설정 확인

② 폰 설정 → 알림설정 → 지역상품권 chak 알림 설정 on

(모든 알림 설정을 on상태로 확인했으나, 푸시가 들어오지 않으면 한국조폐공사 콜센터(1577-4321)에

문의 바랍니다.)

오류가 발생한 핸드폰 기종과 발생 시간, 상황 등을 확인하시어,

본인인증 관련 문의는 본인인증 센터(02-708-1000)에

기타 앱 관련 문의는 한국조폐공사 콜센터(1577-4321)에 문의바랍니다.

지역상품권 chak 앱에서 결제 취소 요청하실 수 있으며, 

가맹점주께서 확인 후 ‘취소 승인’하면 취소 완료됩니다.

잔액은 환불이 불가능 하며, 남은 잔액은 다른 결제수단(현금, 카드)과 같이 사용하시면 됩니다.

수당금액 한도 내에서 결제 가능하며, 마이페이지 내지갑에서 보유상품권 주거래를 변경 가능합니다.

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