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차량등록행정서비스이행표준

차량등록행정서비스이행표준

민원인 중심 행정 실현

  • 가. 차량등록업무로 방문하신 시민들이 원하는 신속성, 정확성 등에 초점을 맞춘 시스템을 지속적으로 개발하여 국내 최고의 차량등록기관으로 정착 발전해 나가겠습니다.
  • 나. 특히 각팀장 중심으로 안내데스크에서 요일별 근무제를 확립하여 장애인과 노약자의 민원대행과 일반민원인의 친절한 안내로 친근한관청의 이미지를 제공하겠습니다.
  • 다. 또한 민원실에 무인민원발급기, 팩스기, 복사기, 전광판을 비치하여 민원인의 편의를 도모하겠으며 대형TV를 설치하여 기다림의 지루함을 해소해 나가겠습니다.
  • 라. 신속하고 공정한 업무처리를 위해 전직원의 연찬회를 매월 실시하여 업무에 대한 직원들의 학습훈련을 통해 전문성을 키워나가겠습니다.
  • 마. 홈페이지를 수시 점검하여 생동감 있는 민원정보서비스를 제공하겠습니다.

차량등록 업무 안내 책자 발간

  • 가. 차량등록업무 안내 책자를 제작 배부하여 민원인이 쉽게 등록 할 수 있도록 민원서비스를 제공하겠습니다.

서비스별 접수·처리 창구

서비스별 접수·처리 창구
서비스명 접수부서 전화번호 Fax
자동차 신규·말소 등록 차량등록사업소
등 록 팀
031-729-3747~8 031-729-3789
자동차이전등록 및 저당권해제 차량등록사업소
등 록 팀
031-729-3752~9 031-709-4494
검사지연 및 미필자 과태료부과
자동차정기검사안내 및 사후처리
불법자동차신고압류등록 및 해제
차량등록사업소
검 사 팀
031-729-3761~7 031-709-6804
책임보험과태료부과 차량등록사업소
의무보험팀
031-729-3771~3 031-709-0552
자동차등록에따른취·등록세부과 차량등록사업소
차량세무팀
031-729-3781~5 031-709-4494

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