성남시 Seongnam City

주택건축행정서비스이행표준

시영아파트 건립 및 각종 시설물 분양

• 가. 무주택 서민을 위한 임대주택 건설을 적극 추진하고 공사에 대한 철저한 지도·감독을 통해 부실공사를 추방하여 고객의 불만을 최소화하겠습니다.
• 나. 임대주택의 올바른 관리로 불편을 최소화하고 적기(조기) 분양을 통해 무주택서민의 주택구입 선택기회를 제공하는데 앞장서겠습니다.

주택건설 및 관리

• 가. 주택건설 관련 불합리한 법령을 지속적으로 발굴하여 개선하고, 신속한 민원처리 등 민원인의 편의를 적극 도모해 나가겠습니다.
• 나. 공동주택 단지에 직접 현장 출장하여 공동주택 관리업무 전반에 관하여 정기적으로 지도 점검을 실시하여 주택관리의 투명성 확보 및 입주민의 권익을 보호하도록 노력하겠습니다.
• 다. 공동주택 관계자를 대상으로 공동체 활성화, 사업자 선정, 입대의·선관위 구성 및 운영 등에 대한 전문적인 교육을 실시하여 체계적인 공동주택 관리 지원은 물론, 건전한 공동체 문화 형성에 이바지하겠습니다.
• 라. 주민자치 활동 강화 및 공동체 의식 확산을 위하여 공동주택 우수관리 단지를 선정·시상하고, 발굴된 수범사례는 널리 전파하여 입주민 스스로 살기 좋은 공동주택 단지를 만들어 나가는데 기여 하고자 합니다.
• 마. 공동주택단지 내에서 발생하는 민원의 조정을 위하여 공동주택관리 분쟁 조정위원회, 공동주택관리 상담실 등을 운영하여 입주민 분쟁발생을 사전 예방하고 살기좋은 공동주택단지를 조성토록 하겠습니다.

건축 관련 서비스

• 가. 법령개정등 여건변화에 따라 존치, 필요성이 없어진 훈령,고시, 지침등 각종 준법령의 정비 및 주민불편 사항을 수시 발굴하여 개선함으로써민원편의에 최선의 노력을 다하겠습니다.
• 나. 건교부·시·군·구와 연계한 건축행정정보화 네트워크를 이용하여 자료의 공동활용 및 신속 정확한 서비스 제공으로 대민 신뢰성을 확보하고 건축위원회등 관련위원회에 민간전문가의 참여를 확대 함으로써 건축행정 투명화에 노력하겠습니다.
• 다. 건축진정서 처리시 하급기관으로 이송을 지양하고 민원인 입장을 최대한 반영하여 처리하고 건축사사무소의 신고, 건축사전승인 신청 등에 대하여 최대한 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
• 라. 위반건축물 예방차원에서 위반건축물 실태조사 및 정비추진상황의 지도점검을 강화하고, 건축 사에 대한 지도·감독에도 철저를 기하여 합리적인 건축질서가 정착되도록 하겠습니다.
• 마. 건축행정업무 담당공무원에 대한 전문교육을 실시를 통해 건축행정 업무능력을 제고하고, 그 실 태를 연 1회이상 평가하여 건축행정담당공무원의 업무능력 배양을 제고하겠습니다.

서비스별 접수·처리 창구